Dewasa ini, pangsa pasar bisnis online sudah semakin melebar berkat transformasi digital berskala besar. Hal ini tentu membawa keuntungan dan tantangan baru bagi para pelaku bisnis online dalam melakukan cara kelola banyak akun marketplace. Tenang, Suporta bisa membantu Anda dalam hal itu.
Saat Anda dipusingkan dengan banyaknya orderan atau pesan yang dikirim oleh pelanggan, aplikasi ini bisa menolong Anda dalam memantau serta merespon pesan dengan mudah. Aplikasi ini dikembangkan oleh developer dalam negeri dan mampu menampung banyak platform sekaligus.
Apa Itu Suporta?
Mungkin beberapa dari Anda sudah penasaran dengan apa sebenarnya aplikasi ini. Suporta adalah perangkat lunak berbasis desktop yang dapat melakukan kelola banyak akun marketplace dan banyak pesan chat pelanggan dari banyak platform secara sekaligus.
Contoh platform tersebut adalah Tokopedia, Lazada, Shopee, Facebook, dan masih banyak lagi. Aplikasi ini sangat disarankan untuk setiap pelaku bisnis online khususnya yang sudah memiliki banyak toko online di berbagai platform marketplace maupun media sosial.
Aplikasi ini dapat membantu menjawab pesan dengan cepat sehingga pelanggan akan merasa puas dan percaya bahwa bisnis online Anda memiliki kualitas pelayanan yang sempurna.
Hal ini karena semakin cepat respon pemilik toko online terhadap chat pelanggan, akan semakin baik pula penilaian pelanggan terhadap toko Anda. Sehingga besar kemungkinannya bagi customer tersebut untuk memberikan rating yang tinggi serta review yang baik.
Lebih dari 500 pengguna sudah merasakan manfaat dari penggunaan software pengelola chat ini. Mereka mengaku bahwa bisnis online yang dijalankannya telah berjalan lebih produktif dibanding dengan masa-masa sebelumnya. Anda dapat mengunjungi dosenonline.id untuk informasi aplikasi Suporta selengkapnya.
Fitur-fitur Pendukung dalam Aplikasi Suporta
Setelah mengetahui fungsi dari aplikasi tersebut, kira-kira apa saja fitur pendukung yang dapat Anda gunakan dalam membantu pengelolaan marketplace dengan efektif? Simak penjelasan lengkapnya berikut ini.
Dapat Kelola Banyak Akun Marketplace Lokal
Aplikasi ini dapat memantau dan mengelola seluruh aktifitas chat dari berbagai platform marketplace lokal. Bahkan ada juga beberapa pengguna aplikasi cara kelola banyak akun marketplace yang mengaku bahwa fitur yang ditawarkan sangat lengkap daripada jenis aplikasi serupa.
Aplikasi pengelola marketplace yang lain, khususnya yang berasal dari luar negeri belum mampu menyediakan fitur chat untuk marketplace lokal Indonesia dan belum mendukung untuk sistem pembayaran melalui bank-bank Indonesia.
Selain itu, Anda juga bisa memantau aktivitas CS dengan mudah seperti saat melayani pembalasan pesan sampai dengan memproses orderan pembeli. Jadi, Anda akan tahu berapa jumlah penjualan produk dalam toko online tersebut setiap waktunya.
WhatsApp Broadcast
Jika Anda hendak menawarkan produk via WhatsApp, Anda dapat memanfaatkan fitur broadcast ini untuk memasarkan dan memanggil para pembeli tanpa rumit. Cara ini terbilang cukup efektif dalam meningkatkan penjualan.
Apalagi, aplikasi yang sudah terintegrasi dengan fitur WhatsApp broadcast ini dapat memudahkan pengguna dalam melakukan segmentasi dan follow up pembeli. Fitur ini juga terdapat pada salah satu fitur Starsender, sehingga kamu cukup menggunakan suporta dalam melakukan broadcast.
Seluruh Pesan Masuk Pasti Terbaca
Aplikasi ini telah didukung dengan fitur pop-up notification dan red alert sehingga segala pesan yang masuk dapat langsung user ketahui. Hal ini sangat membantu CS dalam menjawab banyak chat dengan cepat tanpa membuat pelanggan menunggu lama.
Sinkronisasi Data Otomatis
Ketika pengguna melakukan pemasangan aplikasi dalam laptop ataupun PC, maka seluruh data yang ada seperti kontak, data produk, data order, broadcast WhatsApp, template pesan, hingga pengaturan akun akan tersinkronisasi secara otomatis.
Orderan dapat Terpantau dengan Jelas
Segala aktivitas pemesanan barang dapat terpantau dengan jelas mulai dari informasi jumlah produk yang telah dibayar, jumlah produk yang batal dipesan, dan jumlah produk yang sudah dikemas.
Mudah Membuat Kategori Produk
Dengan aplikasi kelola banyak akun marketplace ini, Anda bisa mengatur varian produk dengan mudah berdasarkan kategori jenis, ukuran, warna, tipe, dan masih banyak lagi.
Apakah Aplikasi Suporta Aman Digunakan?
Jika Anda ragu dengan tingkat keamanan di jenis aplikasi yang lain, maka Anda tak perlu khawatir dengan keamanan aplikasi Suporta. Software ini sangat aman digunakan oleh setiap pelaku bisnis online. Apakah ada bukti dapat yang menunjukkan bahwa software tersebut benar-benar aman?
Tentu ada. Aplikasi ini telah bekerja sama dan dirancang sesuai dengan kebijakan setiap platform tanpa melanggar satupun aturan yang telah ditetapkan.
Aplikasi pengelola marketplace ini sangat menghargai kebijakan setiap platform karena melanggar satu aturan saja sama dengan menyalahgunakan keberadaannya. Aplikasi yang melanggar ketetapan asli dari suatu platform resmi biasanya akan rentan dengan berbagai risiko pemblokiran.
Selain itu, aplikasi ini juga didukung dengan fitur Smart Browser sehingga aman dari ancaman Block Provider. Karena seluruh akun yang Anda daftarkan dalam aplikasi ini akan dianggap login dari browser yang biasa Anda gunakan dengan aman.
Selanjutnya, aplikasi kelola banyak akun marketplace ini juga bersifat private network dan memiliki IP Address yang unik dan berbeda untuk setiap usernya. Sehingga setiap pengguna akan dapat menggunakan jaringan internet yang berbeda serta jauh dari potensi disalahgunakan.
Perbedaan Suporta dengan Jenis Aplikasi Serupa Lainnya
Perbedaan utama dari software pengelola marketplace lokal dengan software serupa yang berasal dari luar negeri terletak pada kemampuannya dalam mengelola beragam platform marketplace. Suporta mampu mengelola lebih banyak platform marketplace dibanding dengan software yang lain.
Aplikasi pengelola chat asal Indonesia ini juga dapat memasarkan produk melalui broadcast WhatsApp hanya dengan satu klik.
Jika Anda menginginkan omzet bisnis online yang tinggi, segera pasang aplikasi keren ini agar kinerja bisnis online Anda dapat berjalan dengan baik dan lebih produktif.
Platform yang Telah Didukung Oleh Aplikasi Suporta
Adapun jenis-jenis platform yang telah terintegrasi dengan aplikasi kelola banyak akun marketplace ini antara lain:
Shopee
Shopee merupakan platform loka pasar terbesar dan paling populer di seluruh Asia. Shopee telah dikenal memiliki jumlah user yang sangat banyak karena memiliki berbagai tawaran serta keunggulan menarik bagi para pembeli.
Tokopedia
Tokopedia merupakan salah satu tempat belanja online asal Indonesia yang saat ini pamornya sudah semakin melejit berkat upaya pengembangannya. Tokopedia bahkan tergolong dalam perusahaan rintisan terbesar di Indonesia dengan valuasi sebesar US$7 Miliar (unicorn).
Lazada
Platform loka pasar populer Indonesia selanjutnya adalah Lazada. Semakin kesini, Lazada sudah semakin banyak digunakan masyarakat Indonesia untuk melakukan aktivitas belanja online.
Sebagaimana paparan sebelumnya, aplikasi pengelola marketplace ini telah didukung dengan fitur WhatsApp Broadcast sehingga secara otomatis sudah terintegrasi dengan aplikasi pengiriman pesan terpopuler saat ini.
Facebook merupakan platform media sosial media veteran dan memiliki banyak pengguna dari berbagai negara termasuk Indonesia. Facebook masih kerap menjadi wadah untuk promosi dan penjualan produk yang populer sejak dulu hingga kini.
Bank-Bank Indonesia
Aplikasi ini juga telah bekerja sama dengan beberapa bank untuk mempermudah sistem pembayaran dalam melakukan transaksi online. Bank-bank tersebut terdiri dari BCA, Mandiri, BRI, dan lain-lain.
Kesimpulan
Manfaat serta fitur yang telah dijelaskan di atas sudah cukup jelas menggambarkan bahwa aplikasi tersebut mampu mendukung kesuksesan bisnis online dan membantu memperoleh banyak keuntungan.
Baik pebisnis online pemula maupun profesional sudah merasakan manfaat dari beragam layanan unik dari aplikasi pengelola marketplace ini. Kini giliran Anda untuk mencoba. Yuk, cara kelola banyak akun marketplace dengan praktis dan efektif bersama Suporta dari PT. Sakti Digital Kreasi, dan jangan lupa selalu kunjungi Dosen Online untuk mendapatkan informasi seputar teknologi.
